1) Vše co nabízíme, máme skladem. Nikoliv skladem někde u DODAVATELE! Máme to hned k odeslání, nebo předání. Pokud by náhodou někdo některou položku v objednávce před Vámi vykoupil, tak Vás o tom hned informujeme.

2) Zboží odesíláme okamžitě. NEČEKÁTE až Vám přijde balíček z Číny, jako u některých obchodů.

3 Nabízíme DOBÍRKU, nejsme žádní podvodníci. Náš eshop si můžete ověřit u Dtest.

4) Neschováváme se za žádné S.R.O. Vždy vidíte mé jméno i adresu.

5) Vše co posíláme předem  zkoušíme (pokud je to možné). Tudíž se nemůže stát, že by Vám přišla např. svítilna, čelovka, která nefunguje.

6) Reklamace řešíme okamžitě. U nás nečekáte 30 dní. Pokud to je možné, tak nám stačí k reklamci jen foto a hned Vám nabízíme možné řešení.

7) Jsem jen člověk a může se stát, že udělám chybu. Stačí mě o tom informovat a hned vše vyřeším ve Váš prospěch.

8) Jsme malý rodinný eshop bez zaměstnanců, kterého tato práce baví a živí, tudíž se OPRAVDU SNAŽÍME, aby byl zákazník VŽDY na prvním místě.

9) Naše hodnocení od ověřených zákazníků, které u nás skutečně nakoupili si můžete přečíst na Heuréce, kde reagujeme na každý komentář. I negativní.

10) Máme Vás radi :) Prostě jsem stará škola a vždy mě učili, že NÁŠ ZÁKAZNÍK NÁŠ PÁN!!!